1. Udbyder
Campertorvet.dk drives af:
VIMESO.marketing v/ Lasse Berg Merkurvej 2, 4200 Slagelse CVR-nr. 35124225 E-mail: info@campertorvet.dk Telefon: 31 79 42 00
I det følgende benævnt "Campertorvet", "vi", "os" eller "vores".
2. Anvendelsesområde
2.1 Disse handelsbetingelser gælder for aftaler om køb af privatannoncer på Campertorvet.dk indgået mellem Campertorvet og en fysisk person, der handler uden for sit erhverv (herefter "dig" eller "kunden").
2.2 Tjenesten udbydes udelukkende til private sælgere. Erhvervsdrivende - herunder forhandlere, formidlere og personer, der sælger autocampere eller campingvogne som led i deres erhverv - kan ikke oprette privatannoncer. Se pkt. 5 og pkt. 10.4.
2.3 Disse betingelser gælder alene annonceydelsen. Vi er ikke part i handlen om dit køretøj, og vi påtager os intet ansvar i forhold til den køber, du måtte finde. Se brugervilkårene pkt. 2.
2.4 Ud over disse betingelser gælder Campertorvets brugervilkår. Ved uoverensstemmelse går disse handelsbetingelser forud for annonceydelsen.
2.5 Ved bestillingen accepterer du den viste version af disse betingelser. Vi registrerer versionsnummer, en kontrolsum af den accepterede tekst, accepttidspunkt og IP-adresse som dokumentation for aftalens indhold. Vi opbevarer den tilhørende aftaletekst i et arkiv, så den accepterede version kan genskabes. Behandlingen af oplysninger er beskrevet i persondatapolitikken.
3. Ydelsen
3.1 Ydelsen er en digital annoncetjeneste. Mod betaling offentliggør vi din annonce for én autocamper eller campingvogn på Campertorvet.dk.
3.2 Annoncen er online i 3 måneder fra offentliggørelsen (annonceperioden). Annonceperiodens slutdato står i ordrebekræftelsen og under "Mine annoncer".
3.3 Der kan maksimalt være to aktive annoncer pr. brugerkonto ad gangen. Hver annonce kræver særskilt betaling.
3.4 Påmindelse og udløb. Senest 7 dage før annonceperioden udløber, sender vi dig en e-mail om, at annoncen udløber, og hvordan du kan forny den. Når annonceperioden er udløbet, skjules annoncen for offentligheden. Indholdet slettes ikke, og du kan fortsat se annoncen under "Mine annoncer".
3.5 Fornyelse. Du kan forny annoncen for 3 måneder ad gangen, både mens den er online, og i 90 dage efter, at annonceperioden er udløbet. En fornyelse er et nyt køb til den pris, der fremgår af pkt. 6.1. Den forlænger annonceperioden med 3 måneder fra den hidtidige slutdato, eller fra fornyelsen, hvis annonceperioden allerede er udløbet. Der sker ingen automatisk fornyelse eller betaling. Efter de 90 dage kan annoncen ikke fornyes, og fornyet offentliggørelse kræver køb af en ny annonce.
3.6 Arkivering. Du kan selv arkivere annoncen under "Mine annoncer". En arkiveret annonce kan genaktiveres uden betaling, så længe annonceperioden løber. Arkivering forlænger ikke annonceperioden.
3.7 Ydelsen omfatter alene offentliggørelse af annoncen. Vi garanterer ikke et bestemt antal visninger, henvendelser eller et salg, og vi er ikke forpligtet til at markedsføre den enkelte annonce på en bestemt måde.
3.8 Rettelser. Du kan rette annoncens oplysninger, tekst og billeder under "Mine annoncer", også efter offentliggørelsen. Rettelser ændrer hverken prisen for ydelsen eller annonceperioden, og pkt. 8 gælder også for det, du retter.
3.9 Annoncer købt efter tidligere versioner. En annonce, der er købt efter en tidligere version af disse betingelser, er tilgængelig, indtil køretøjet er solgt, med de regler om aktivitetsbekræftelse, arkivering og gratis genaktivering, der blev aftalt ved købet. Den skal ikke fornyes.
4. Aftaleindgåelse
4.1 Oplysninger og priser på Campertorvet.dk er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at afgive tilbud.
4.2 Du opretter og redigerer din annonce som gratis kladde. Kladden er ikke offentligt tilgængelig.
4.3 På gennemse-siden og ved en fornyelse bekræfter du ved to aktive afkrydsningsfelter, at du sælger som privatperson, at annoncen skal offentliggøres eller forlænges straks, og at du accepterer disse betingelser og har forstået konsekvensen for fortrydelsesretten, jf. pkt. 7.
4.4 Aftalen er indgået, når din betaling er gennemført og bekræftet af vores betalingsudbyder. Først på dette tidspunkt offentliggøres annoncen eller forlænges annonceperioden.
4.5 Efter gennemført betaling sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail. Den indeholder den købte ydelse, annonceperiodens slutdato, ordrenummer og betalingsoplysninger (samlet pris inklusive moms og momsbeløb), vores kontaktoplysninger og CVR-nummer, den accepterede aftaletekst som vedhæftet fil, oplysninger om fortrydelse og standardfortrydelsesformularen.
4.6 Aftalen indgås på dansk. Du kan se kvittering og den accepterede aftaletekst for hvert køb under "Mine annoncer" ("Dine køb"), hente teksten som fil og få en kopi ved at skrive til info@campertorvet.dk.
5. Krav til dig som bruger
5.1 Du skal være fyldt 18 år og myndig.
5.2 Du skal handle som privatperson og være ejer af det annoncerede køretøj eller have ejerens fuldmagt.
5.3 Du er ansvarlig for, at oplysningerne på din konto er korrekte og opdaterede, og for at dine login-oplysninger ikke videregives til andre.
6. Priser og betaling
6.1 Prisen for én annonce er 299 kr. inkl. moms, heraf moms 59,80 kr., for en annonceperiode på 3 måneder. En fornyelse koster 99 kr. inkl. moms, heraf moms 19,80 kr., for 3 måneder mere. Prisen forfalder ved aftaleindgåelsen.
6.2 Alle priser til private oplyses inklusive moms og alle øvrige afgifter. Der opkræves ikke gebyrer ud over den oplyste pris, og der sker ingen automatisk fornyelse eller løbende betaling.
6.3 Betaling sker med betalingskort via vores betalingsudbyder Stripe. Campertorvet modtager og opbevarer ikke dine kortoplysninger.
6.4 Vi forbeholder os ret til at ændre priser for fremtidige køb. Prisændringer påvirker ikke allerede købte annoncer.
7. Fortrydelsesret
7.1 Du har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, jf. pkt. 4.4. Fristen beregnes efter forbrugeraftalelovens regler, herunder regler om fristens begyndelse, udløb og eventuelle forlængelser. Fristen er 14 hele kalenderdage efter den dag, aftalen blev indgået (efter dansk tid), og udløber ved dagens slutning. Falder den dag på en lørdag, søndag, helligdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til næste hverdag. Din frist står under "Dine køb" i "Mine annoncer". Hver fornyelse er en selvstændig aftale med sin egen fortrydelsesret.
7.2 Fordi du ved købet udtrykkeligt har anmodet om, at annoncen offentliggøres straks, ville din fortrydelsesret efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2, som udgangspunkt ophøre, når ydelsen er fuldt leveret. Campertorvet giver dig frivilligt en videregående ret end loven kræver: du kan fortryde i hele 14-dagesperioden, uanset at annoncen har været online, med den undtagelse der fremgår af pkt. 7.5.
7.3 Sådan fortryder du. Du kan trykke på "Fortryd køb" under "Mine annoncer" eller give os en utvetydig meddelelse på info@campertorvet.dk. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen i bilag 1, men det er ikke et krav. Online sker fortrydelsen på en side i to trin, hvor du skriver dit navn og bekræfter særskilt, hvilken aftale du fortryder. Ved brug af onlinefunktionen sender vi en kvittering på e-mail med indholdet af din erklæring og tidspunktet, vi modtog den. Meddelelsen skal være afsendt inden fristens udløb. En rettidig meddelelse bevarer sin virkning, selv om en efterfølgende tilbagebetaling kræver manuel behandling.
7.4 Tilbagebetaling. Ved rettidig fortrydelse tilbagebetaler vi beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse. Vi bruger det betalingskort, du betalte med, medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet uden omkostninger for dig. Annoncen tages samtidig ud af offentlig visning. Fortryder du en fornyelse, fjernes alene de 3 måneder, fornyelsen gav. Er annonceperioden derefter udløbet, skjules annoncen.
7.5 Undtagelse. Har du markeret køretøjet som solgt, eller er den annonceperiode, købet gav, udløbet, anses ydelsen for fuldt leveret med dit forudgående udtrykkelige samtykke, og fortrydelsesretten er dermed ophørt, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2. Der sker i så fald ikke tilbagebetaling.
7.6 Når fortrydelsesfristen er udløbet, giver det ikke i sig selv ret til tilbagebetaling, at køretøjet ikke bliver solgt, eller at annoncen udløber eller arkiveres efter disse betingelser. Dette begrænser ikke dine rettigheder ved mangler, misligholdelse eller manglende lovpligtige oplysninger.
8. Annoncens indhold
8.1 Du er alene ansvarlig for indholdet af din annonce, herunder tekst, billeder, priser og oplysninger om køretøjet.
8.2 Du indestår for, at annoncen er korrekt, ikke vildledende, og at du har de nødvendige rettigheder til det materiale, du uploader.
8.3 Annoncen må ikke indeholde:
- ulovligt, ærekrænkende, diskriminerende eller stødende indhold,
- materiale, der krænker tredjemands rettigheder, herunder ophavsret og varemærkeret,
- personoplysninger om andre uden gyldigt grundlag,
- reklame for andre virksomheder, produkter eller tjenester,
- links eller kontaktoplysninger, der har til formål at flytte handlen uden om platformen på en måde, der omgår pkt. 2.2,
- oplysninger om et køretøj, der ikke reelt er til salg.
8.4 Ét køretøj må kun annonceres i én aktiv annonce ad gangen.
9. Rettigheder til materiale
9.1 Du bevarer rettighederne til det materiale, du uploader.
9.2 Du giver Campertorvet en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at anvende, lagre, tilpasse i format og størrelse samt vise materialet med det formål at drive og markedsføre Campertorvet.dk, herunder i søgemaskiner, på sociale medier og i nyhedsbreve. Retten ophører, når annoncen slettes, bortset fra materiale, der allerede er indgået i afsendt eller offentliggjort markedsføring, og bortset fra tekniske sikkerhedskopier.
9.3 Du kan til enhver tid fravælge, at dine billeder bruges i markedsføring uden for campertorvet.dk, under Indstillinger på Mine annoncer. Fravalget gælder fremover, jf. brugervilkårene pkt. 8.3 og 8.4.
10. Campertorvets rolle og ret til at gribe ind
10.1 Campertorvet er ikke part i en handel mellem dig og en køber. Vi formidler alene kontakten ved at stille annonceplads til rådighed.
10.2 Vi er ikke ansvarlige for køretøjets stand, for rigtigheden af oplysninger i annoncer, for parternes opfyldelse af en indgået handel eller for tvister mellem sælger og køber.
10.3 Vi behandler anmeldelser og reagerer på konkret kendskab til ulovligt indhold efter lovgivningen. Vi kan også gribe ind over for annoncer og brug, som strider mod betingelserne. Ved offentliggørelsen kontrollerer et automatisk tjek annoncens tekst for tegn på erhvervsmæssigt salg og for, om samme telefonnummer går igen på flere annoncer. Tjekket blokerer ikke annoncen. En person gennemgår en markering.
10.4 Vi kan afvise, skjule eller fjerne en annonce, hvis:
- annoncen eller din brug af tjenesten overtræder pkt. 5 eller pkt. 8,
- privatproduktet bruges erhvervsmæssigt, jf. pkt. 2.2,
- tjenesten bruges til svig eller andet alvorligt misbrug,
- lovkrav eller en myndighedsafgørelse kræver det.
Indgrebet skal være sagligt og stå i rimeligt forhold til overtrædelsen. Hvor det er forsvarligt, kan vi først give mulighed for rettelse. Vi sender dig en konkret begrundelse på e-mail med oplysning om, hvordan du kan gøre indsigelse, i overensstemmelse med lovgivningen.
10.5 Spørgsmålet om betaling ved et indgreb afgøres efter aftalen og dansk ret under hensyn til årsagen, overtrædelsens karakter og den leverede ydelse. Fjernelse medfører ikke automatisk, at et tilbagebetalingskrav bortfalder. Skyldes en uberettiget fjernelse forhold hos os, kan du gøre de almindelige misligholdelsesbeføjelser gældende. Indsigelser sendes til info@campertorvet.dk.
11. Drift, mangler og ansvar
11.1 Vi tilstræber løbende tilgængelighed og varsler planlagt vedligeholdelse, når det er muligt. Kortvarige, nødvendige driftsafbrydelser kan forekomme. Vi garanterer ikke et bestemt antal visninger, henvendelser eller et salg.
11.2 Er annonceydelsen mangelfuld eller ikke leveret som aftalt, kan du kontakte info@campertorvet.dk. Du har de rettigheder til blandt andet afhjælpning, forholdsmæssigt afslag og ophævelse, som følger af den relevante lovgivning. Du skal ikke acceptere en bestemt sammenhængende nedetid, før du kan reklamere.
11.3 Vores erstatningsansvar for egen annonceydelse og egne handlinger følger dansk rets almindelige regler. Dette afsnit begrænser ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.
11.4 Vi er ikke aftalepart i købet af køretøjet og garanterer ikke køretøjets stand eller parternes opfyldelse af køretøjshandlen. Denne afgrænsning fritager os ikke for ansvar for vores egne forhold.
11.5 Du er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for ansvarspådragende indhold og brug af tjenesten. Du påtager dig ikke en ubetinget pligt til at dække ethvert tredjemandskrav mod Campertorvet.
12. Personoplysninger
12.1 Campertorvet er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med tjenesten.
12.2 I den offentligt tilgængelige annonce vises alene annoncens indhold, køretøjets by samt betegnelsen "Privat sælger". Dit navn vises ikke offentligt. Dit telefonnummer vises kun, hvis du selv slår det til - det kan du gøre og fortryde når som helst under Mine annoncer.
12.3 Vi behandler blandt andet kontooplysninger, ordre- og betalingsdata, aftaledokumentation (accepteret tekstversion, kontrolsum af teksten, tidspunkt og IP-adresse) og eventuelle fortrydelseserklæringer (navn, e-mail, tidspunkt og indhold). Vi behandler også dit telefonnummer til misbrugskontrol og kontakt om din annonce. Nummeret vises i annoncen, hvis du selv har slået det til, jf. pkt. 12.2. Aftaledokumentation og fortrydelseserklæringer opbevares sammen med ordren, som beskrevet i persondatapolitikken.
12.4 Nærmere oplysninger om formål, retsgrundlag, opbevaringsperioder og dine rettigheder findes i vores persondatapolitik og cookiepolitik.
13. Ændring af betingelserne
13.1 Vi kan ændre disse betingelser med virkning for fremtidige køb.
13.2 Ændringer, der har betydning for allerede købte annoncer, varsles på e-mail med mindst 30 dages varsel. Kan du ikke acceptere ændringen, kan du inden ikrafttrædelsen opsige aftalen med krav på forholdsmæssig tilbagebetaling for den resterende del af annonceperioden, medmindre annonceperioden allerede er udløbet efter pkt. 3.4, eller annoncen er arkiveret efter pkt. 3.6 eller en tidligere versions regler.
13.3 Den til enhver tid gældende version med versionsnummer og ikrafttrædelsesdato findes på campertorvet.dk/vilkaar.
14. Reklamation og klage
14.1 Er du utilfreds med ydelsen, bedes du først kontakte os på info@campertorvet.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.
14.2 Er du forbruger, kan en klage over en aftale med os indgives til Mæglingsteamet for Forbrugerklager ved Nævnenes Hus, hvis klagen opfylder de gældende betingelser, herunder beløbsgrænserne. Se naevneneshus.dk for aktuel vejledning. Klageordningen omfatter ikke nødvendigvis et enkelt køb af en privatannonce. Du kan også få en tvist prøvet ved domstolene.
14.3 Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du henvende dig til Forbruger Europa.
15. Overdragelse
15.1 Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter denne aftale til tredjemand som led i en hel eller delvis overdragelse af Campertorvet. Du får besked på e-mail inden overdragelsen.
15.2 Medfører overdragelsen en forringelse af din retsstilling, kan du opsige aftalen med krav på forholdsmæssig tilbagebetaling for den resterende annonceperiode.
15.3 Du kan ikke overdrage aftalen til tredjemand uden vores skriftlige samtykke.
16. Lovvalg og værneting
16.1 Aftalen er underlagt dansk ret.
16.2 Tvister afgøres ved de danske domstole. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved retten på dit eget hjemting, og du kan ikke fratages beskyttelsen efter ufravigelige regler i dit bopælsland.
Bilag 1 - Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen. Du kan også bruge "Fortryd køb" under "Mine annoncer", hvor du får en kvittering på e-mail med indholdet af din erklæring og tidspunktet, vi modtog den.)
Til VIMESO.marketing v/ Lasse Berg, Merkurvej 2, 4200 Slagelse, CVR 35124225 E-mail: info@campertorvet.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om køb af følgende tjenesteydelse:
Annonce på Campertorvet.dk, ordrenummer: ______________________
Bestilt den: ______________________
Forbrugerens navn: ______________________
Forbrugerens adresse: ______________________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ______________________
Dato: ______________________