Brugervilkår for Campertorvet.dk

1. Om Campertorvet

Campertorvet.dk drives af:

VIMESO.marketing v/ Lasse Berg Merkurvej 2, 4200 Slagelse CVR-nr. 35124225 E-mail: info@campertorvet.dk Telefon: 31 79 42 00 Telefontid: alle hverdage 9–16

I det følgende "Campertorvet", "vi", "os" eller "vores".

2. Hvad Campertorvet er - og ikke er

2.1 Campertorvet er en annonceportal. Vi stiller en platform til rådighed, hvor forhandlere og private kan annoncere autocampere og campingvogne, og hvor købere kan søge og finde dem.

2.2 Vi er ikke part i handlen om et køretøj. Vi sælger ikke selv køretøjer, ejer ikke de annoncerede køretøjer, formidler ikke betaling mellem køber og sælger, deltager ikke i forhandlinger og indgår ikke aftaler på nogen parts vegne. En aftale om køb af et køretøj indgås mellem køberen og sælgeren, eventuelt med en erhvervsdrivende som repræsentant for sælgeren. Campertorvet er ikke part i købsaftalen.

2.3 Alle krav i forbindelse med et køb - herunder pris, betaling, levering, ejendomsret, mangler, reklamation, garanti og fortrydelsesret - skal rettes mod den sælger, du har handlet med. Vi kan ikke træde i sælgers sted, hæfte for sælgers forpligtelser eller mægle i tvister.

2.4 Når du som forbruger køber et køretøj af en erhvervsdrivende, der handler som led i sit erhverv, gælder købelovens regler om forbrugerkøb. Ved køb direkte mellem private gælder disse regler som udgangspunkt ikke. Reglerne kan dog også gælde ved køb fra en privat ejer, hvis købsaftalen indgås eller formidles for ejeren af en erhvervsdrivende, jf. købelovens § 4 a, stk. 2.

Sælgerkategorien på Campertorvet bygger på annoncørens oplysninger og afgør ikke i sig selv, hvem der er part i købsaftalen, eller hvilke rettigheder køberen har. Campertorvets tilrådighedsstillelse af annonceplads og kontaktmuligheder gør ikke i sig selv handlen til et forbrugerkøb.

2.5 Undtagelse: køber du en annonceplads af os, er vi naturligvis din aftalepart for netop den ydelse. Se de særskilte betingelser i pkt. 3.

3. Særskilte vilkår

Ud over disse brugervilkår gælder:

Ved uoverensstemmelse går de særskilte vilkår forud for disse brugervilkår for det pågældende forhold.

4. Annoncernes indhold

4.1 Annoncernes oplysninger - pris, årgang, udstyr, mål, vægt, billeder og beskrivelse - stammer fra sælgeren selv, enten ved sælgers egen indtastning eller ved automatisk indhentning fra forhandlerens website.

4.2 Vi gengiver oplysningerne, som de er afgivet. Vi kontrollerer dem ikke, verificerer ikke køretøjernes stand eller historik, og vi udfylder aldrig et felt, sælgeren ikke selv har oplyst. Mangler en oplysning, vises den ikke.

4.3 Der tages forbehold for tastefejl, manglende oplysninger, prisændringer og for at et køretøj kan være solgt, uden at det endnu fremgår. Kontakt altid sælgeren for endelig bekræftelse af pris, udstyr og tilgængelighed, inden du handler.

4.4 En pris på Campertorvet er en oplysning om sælgerens udbud - ikke et bindende tilbud. Priser rettet mod forbrugere skal være inklusive moms og uundgåelige omkostninger, og særlige forudsætninger, for eksempel om registrering, import eller eksport, skal fremgå tydeligt ved prisen. Det er forhandleren, der er ansvarlig for, at prisen på en forhandlerannonce er en korrekt forbrugerpris.

Står der "inkl. moms" ved en forhandlers pris, har forhandleren oplyst det. Har forhandleren udtrykkeligt oplyst en pris eksklusive moms, viser vi ikke beløbet som pris, men teksten "Pris oplyses af forhandleren", indtil forhandleren har rettet oplysningen. Vi lægger aldrig moms oven i en pris. Har forhandleren ikke oplyst, om momsen er med, viser vi den pris, forhandleren selv har offentliggjort. Hvad prisen i øvrigt omfatter, herunder levering, klargøring og registreringsafgift, følger af sælgerens egne oplysninger og skal bekræftes hos sælgeren. Den endelige købsaftale indgås med sælgeren.

4.5 Vi henter opdateringer fra forhandlernes websites flere gange i døgnet. Der kan derfor gå nogle timer, fra en vogn sælges eller en pris ændres, til det er afspejlet her. Er en vogn markeret "formentlig solgt", betyder det alene, at vi ikke længere kan finde den hos forhandleren - ikke at en handel er bekræftet.

5. Brug af Campertorvet

5.1 Du må bruge Campertorvet til at søge efter og annoncere køretøjer i overensstemmelse med disse vilkår.

5.2 Du må ikke:

• anvende automatiseret indsamling (scraping, crawling, botsøgning) eller på anden måde systematisk kopiere indhold eller data fra platformen,
• benytte kontaktoplysninger fra platformen til markedsføring, herunder uanmodede henvendelser til sælgere om andre produkter eller tjenester,
• forsøge at omgå adgangsbegrænsninger, teste sikkerheden eller belaste tjenesten unødigt,
• oprette konti under falsk identitet eller på andres vegne uden fuldmagt,
• anvende platformen til svig, chikane, diskrimination eller anden ulovlig aktivitet.

5.3 Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto.

5.4 Du er ansvarlig for aktivitet på din konto og for at holde dine login-oplysninger fortrolige.

6. Anmeldelse af ulovligt indhold

6.1 Mener du, at en annonce eller andet indhold på Campertorvet er ulovligt eller i strid med disse vilkår, kan du anmelde det via funktionen "Anmeld annonce" på den pågældende annonce eller ved at skrive til info@campertorvet.dk.

6.2 Anmeldelsen bør indeholde en begrundelse, et link til det pågældende indhold, dine kontaktoplysninger og en erklæring om, at oplysningerne efter din bedste overbevisning er korrekte.

6.3 Vi behandler anmeldelser rettidigt, objektivt og uden vilkårlighed, og vi giver anmelderen besked om vores afgørelse. Denne ordning følger artikel 16 i forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester).

6.4 Fjerner eller begrænser vi indhold, giver vi den berørte bruger en begrundelse med oplysning om grundlaget og om mulighederne for at gøre indsigelse, jf. forordningens artikel 17. Indsigelse sendes til info@campertorvet.dk.

6.5 Kontaktpunkt for brugere og myndigheder efter forordningen om digitale tjenester er info@campertorvet.dk. Vi svarer på dansk.

6.6 Sådan arbejder vi med indhold. Anmeldelser og indgreb over for indhold afgøres af en person hos os. Vi bruger nogle automatiske værktøjer som hjælp, men de afgør ikke, om indhold fjernes:

• Et automatisk tjek af nye privatannoncer markerer tegn på erhvervsmæssigt salg og telefonnumre, der går igen på flere annoncer. Markeringen sendes til os, og tjekket blokerer ikke annoncen.
• En annonce fra en forhandler kan automatisk holdes tilbage, før den offentliggøres. Det sker, hvis oplysninger mangler (for eksempel pris, billede, mærke eller kategori), hvis samme køretøj står i flere annoncer, eller hvis en prisændring er usædvanlig stor. Det er en kontrol af oplysningerne og ikke en vurdering af, om indholdet er ulovligt.
• Nogle ændringer sker automatisk efter faste regler i de særskilte vilkår. En privatannonce skjules, når annonceperioden er udløbet, og en privatannonce købt efter tidligere betingelser arkiveres, hvis du ikke bekræfter, at køretøjet fortsat er til salg. En forhandlers annoncer skjules, hvis en betaling ikke gennemføres.

7. Vores ret til at gribe ind

7.1 Vi foretager ikke generel forhåndskontrol af alle annoncer. Vi behandler anmeldelser og reagerer på konkret kendskab til ulovligt indhold efter lovgivningen. Vi kan desuden gribe ind over for indhold og brug, som strider mod vores vilkår.

7.2 Vi kan afvise, skjule eller fjerne en annonce eller andet indhold, når der er et sagligt grundlag i lovgivningen eller disse vilkår. Vi tilpasser indgrebet til forholdets karakter og alvor. Hvor det er forsvarligt, kan vi først give mulighed for at rette forholdet. Ved lovkrav eller behov for at standse svig, skade eller alvorligt misbrug kan et indgreb ske straks. Vi giver den berørte bruger en konkret begrundelse på e-mail. Den angiver, hvad der er skjult eller fjernet, fra hvornår, hvorfor og på hvilket grundlag, om automatiske værktøjer indgik, og hvordan brugeren kan gøre indsigelse. Indsigelser kan sendes til info@campertorvet.dk.

7.3 Ændringer af en allerede købt annonceydelse følger privatannoncebetingelserne. Ændringer og ophør af forhandlerabonnementer følger forhandlervilkårene. Disse brugervilkår giver ikke en videregående ret til at forringe en betalt ydelse.

8. Rettigheder

8.1 Campertorvet, herunder design, kildekode, databasesammenstillinger, guides, ordbog og øvrigt redaktionelt indhold, tilhører os og er beskyttet af ophavsret og databasebeskyttelse. Indholdet må ikke kopieres, videredistribueres eller anvendes kommercielt uden vores skriftlige samtykke.

8.2 Du bevarer rettighederne til det materiale, du selv lægger op. Du giver os en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at lagre, tilpasse i format og vise materialet med det formål at drive og markedsføre Campertorvet, herunder i søgeresultater, på sociale medier og i nyhedsbreve.

8.3 Før vi bruger billeder fra en annonce i et opslag eller en annonce uden for campertorvet.dk, gennemgår vi billederne og slører nummerplader og genkendelige personer, eller vi vælger et andet billede. I vores produktkatalog til Meta (Facebook og Instagram) indgår annoncens første foto uden en gennemgang af det enkelte billede, og kun for forhandlerannoncer og for de privatannoncer, hvis ejer ikke har fravalgt markedsføring. Vi bruger ikke dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer fra din konto i markedsføring.

8.4 Du kan til enhver tid fravælge, at dine billeder anvendes i markedsføring uden for campertorvet.dk. Fravalget sker under Indstillinger på din profil og får virkning for fremtidig markedsføring. Materiale, der allerede indgår i afsendt eller offentliggjort markedsføring, kan ikke altid trækkes tilbage.

8.5 Retten efter pkt. 8.2 ophører, når materialet slettes fra platformen, bortset fra tekniske sikkerhedskopier og materiale omfattet af pkt. 8.4, sidste punktum.

8.6 Du indestår for, at du har de nødvendige rettigheder til det materiale, du lægger op, og at det ikke krænker tredjemands rettigheder.

9. Ansvar

9.1 Campertorvet stiller en annonce- og kontakttjeneste til rådighed. Vi undersøger ikke køretøjets stand, ejerskab eller historik og garanterer ikke oplysninger, som sælgeren har afgivet. Krav vedrørende selve køretøjshandlen skal rettes mod den relevante aftalepart.

9.2 Vi er ansvarlige for vores egen ydelse og vores egne handlinger efter dansk rets almindelige regler og gældende ufravigelig lovgivning. Vi garanterer ikke, at en annonce fører til visninger, henvendelser eller salg.

9.3 Har du købt en privatannonce, gælder de nærmere regler om mangler, reklamation og ansvar i privatannoncebetingelserne. For erhvervsdrivende, der har tegnet et forhandlerabonnement, gælder ansvarsreglerne i forhandlervilkårene.

9.4 Du er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for ulovlig eller ansvarspådragende brug af platformen og for materiale, du stiller til rådighed. Dette indebærer ikke en ubetinget pligt til at dække ethvert krav, som andre måtte rejse mod Campertorvet.

10. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores persondatapolitik. Brug af cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.

11. Ændringer

11.1 Vi kan ændre disse brugervilkår. Den gældende version med versionsnummer og dato findes altid på denne side.

11.2 Ændringer gælder for fremtidig brug og nye køb fra den oplyste ikrafttrædelsesdato. For allerede indgåede aftaler gælder de accepterede vilkår, medmindre en ændring kan gennemføres efter den pågældende aftale og lovgivningen. Varsling og eventuelle rettigheder til ophør og tilbagebetaling følger de særskilte betingelser for ydelsen.

12. Klage og tvister

12.1 Klager over vores egne ydelser sendes til info@campertorvet.dk. Klager over en sælger skal rettes til sælgeren.

12.2 Er du forbruger, kan en klage over en aftale med os indgives til Mæglingsteamet for Forbrugerklager ved Nævnenes Hus, hvis klagen opfylder de gældende betingelser, herunder beløbsgrænserne. Se naevneneshus.dk for aktuel vejledning. Klageordningen omfatter ikke nødvendigvis et enkelt annoncekøb. Du kan også få en tvist prøvet ved domstolene. Bor du i et andet EU-land, kan du henvende dig til Forbruger Europa.

12.3 Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved dit eget hjemting og kan ikke fratages beskyttelsen efter ufravigelige regler i dit bopælsland.