1. Dataansvarlig
VIMESO.marketing v/ Lasse Berg Merkurvej 2, 4200 Slagelse CVR-nr. 35124225 E-mail: info@campertorvet.dk Telefon: 31 79 42 00
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives nedenfor. Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO) og har ikke udpeget en.
2. Hvem politikken gælder for
Vi behandler oplysninger om fire grupper. Afsnit 3 viser, hvad der gælder for hvem:
- Besøgende - du bruger siden uden at oprette konto
- Private sælgere - du har konto og annoncerer dit eget køretøj
- Købere - du kontakter en sælger eller opretter en søgeagent
- Forhandlerkontakter - du er kontaktperson hos en forhandler med abonnement
3. Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor og hvor længe
Slettefristerne i tabellerne er dem, vores systemer sletter efter. For oplysninger, der ikke slettes automatisk i dag, står det i afsnit 3.6.
3.1 Besøgende
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Slettes |
|---|---|---|---|
| IP-adresse, browsertype, tidspunkt, kaldte sider (serverlogs) | Drift, fejlsøgning og sikkerhed | Art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i en stabil og sikker tjeneste | Efter en kort periode. Hvor længe afgøres af loglagringen hos vores hostingleverandører (afsnit 5). Vi har ikke fastsat en længere frist |
| En kode regnet ud af din IP-adresse - og af din e-mailadresse, når du logger ind, opretter en konto eller sender en formular. Selve adressen står ikke i tælleren | At tælle forsøg og stoppe misbrug og automatiske angreb på login, formularer og betaling | Art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i at beskytte tjenesten | Når tælleperioden udløber: fra et minut til højst et døgn |
| Samlede tællere pr. annonce og pr. dag uden besøgsidentifikator, og besøg pr. dag fordelt på kanal og henvisende website | Statistik om platformens brug samt visningstal til den enkelte sælger | Art. 6(1)(f) - vores og sælgerens legitime interesse i at kende annoncens eksponering. Optællingen gemmer intet på dit udstyr, og der kræves derfor ikke cookiesamtykke, jf. cookiepolitikken | Tallene indeholder ingen besøgsidentifikator og opbevares som statistik |
Statistik hos Google Analytics, hvis du har valgt statistik: sidevisninger med adresse (uden søgetekst, men med kampagneparametre) og sidetitel, gennemførte henvendelser med type og vognkategori, herunder oprettelse af en forhandlerkonto, klik på tilmeldingsknappen på forhandlersiden med knappens placering, og at tilmeldingsformularen er påbegyndt (uden indholdet af felterne), klik på og visning af telefonnumre, klik til forhandleres hjemmesider og på reklamelinks med butikkens navn, rulning, udgående klik, videoafspilning og filhentning, browser- og enhedsoplysninger, henvisende website (kun domæne og sti), et omtrentligt geografisk område udledt af IP-adressen og et tilfældigt id i cookien _ga | At forstå, hvordan siden bruges, og hvilke sider og kanaler der fører til henvendelser og tilmeldinger af forhandlere, så vi kan forbedre siden | Art. 6(1)(a) - dit samtykke til statistik | Analytics gemmer hændelser i 2 måneder og oplysninger knyttet til id'et i op til 14 måneder. Samlede rapporter uden id kan vi bevare længere. Analytics gemmer ikke IP-adressen. Cookierne udløber efter 2 år, se cookiepolitikken |
| Annoncemåling hos Google, hvis du har valgt annoncemåling: sidevisninger og handlinger, IP-adresse og browser- og annonce-id'er. Ved et køb af en privatannonce også ordre-id, annoncepris og valuta. Ved en henvendelse henvendelsens interne id og, ved en henvendelse til en forhandler, din e-mailadresse og dit telefonnummer i hashet form (Googles forbedrede konverteringer) | At måle, om besøg fra vores annoncer hos Google ender i en henvendelse til en forhandler eller et køb af en privatannonce | Art. 6(1)(a) - dit samtykke til annoncemåling | Vi gemmer intet selv ud over cookierne i cookiepolitikken. Google opbevarer efter egne regler (afsnit 5) |
| Måling og målretning hos Meta fra din browser, hvis du har valgt både annoncemåling og målrettet annoncering: sidevisning, visning af en annonce (annonce-id, pris, valuta), en søgning (søgeteksten og id'erne på de viste annoncer), en gemt vogn (annonce-id), en henvendelse og oprettelse af forhandlerkonto. Når du sender en formular, kan Meta Pixel desuden selv læse din e-mailadresse og dit telefonnummer i formularen og sende dem i hashet form | At måle vores annoncering og vise annoncer for Campertorvet på Facebook og Instagram | Art. 6(1)(a) - dit samtykke til både annoncemåling og målrettet annoncering | Vi gemmer intet selv ud over cookierne _fbp og _fbc (90 dage). Meta opbevarer hændelsesdata efter egne regler, ifølge Metas vilkår højst to år |
Måling hos Meta fra vores server, med de samme to valg: henvendelser og oprettelse af forhandlerkonto, med sideadresse, tidspunkt, IP-adresse, browseroplysninger og Meta-id'erne fra cookierne _fbp og _fbc. Ved kontaktformularer og forhandleroprettelse også din e-mailadresse og dit telefonnummer i hashet form, i det omfang du har oplyst dem | Som ovenfor | Art. 6(1)(a) - som ovenfor | Vi gemmer intet selv. Meta opbevarer som ovenfor |
| IP-adresse og browseroplysninger, når din browser henter et stillbillede af en video på en annonceside fra YouTube (Google). Afspilning starter først, når du klikker | At vise sælgerens video på annoncesiden | Art. 6(1)(f) - vores og sælgerens interesse i at vise videoen | Vi gemmer intet. Google behandler efter egne regler |
Uden dit valg sendes der intet til Google eller Meta, hverken fra din browser eller fra vores server. Du kan bruge siden og alle kontaktfunktioner uden at vælge statistik eller markedsføring. Vi sender aldrig dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller indholdet af en besked til Google Analytics.
Hashing er en teknisk omskrivning, som gør matching mulig; oplysningerne er ikke anonyme af den grund. Meta og Google bruger dem til at koble en henvendelse til en konto eller et annonceklik og dermed måle vores annoncering. Vi sender aldrig dit navn til Meta eller Google. Du kan trække valget tilbage i Cookieindstillinger.
Hvad vi kan og ikke kan se. Vi opbevarer annoncevisninger som samlede tællere uden en besøgsidentifikator i disse statistiktal. Sælgeren ser et antal visninger - aldrig oplysninger om, hvem der har set annoncen. I forbindelse med den tekniske anmodning kan IP-adresse og tekniske oplysninger behandles særskilt til drift og beskyttelse mod misbrug, som beskrevet i tabellen og i afsnit 7. Vores egne besøg holdes ude af tallene ud fra det login, der alligevel er nødvendigt for administrator- og forhandlerfladerne. Der sættes ingen cookie til formålet.
3.2 Private sælgere
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Slettes |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, adgangskode (hashet) | Oprettelse og drift af din konto. Din e-mailadresse bekræftes med et link, før du kan betale | Art. 6(1)(b) - opfyldelse af aftalen | 12 måneder efter din sidste aktivitet. Du kan bede om sletning før, se afsnit 3.6 |
| Telefonnummer | Kontakt om din annonce og kontrol mod misbrug, herunder om samme nummer bruges på mange annoncer. Vises i annoncen, hvis du selv har slået det til | Art. 6(1)(b) og art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i at forebygge misbrug af platformen. Visningen i annoncen bygger på dit eget valg, art. 6(1)(a) | Med annoncens indhold og senest med kontoen |
| Annoncens indhold, billeder, by | Offentliggørelse af annoncen | Art. 6(1)(b) | 12 måneder efter annoncens endelige udløb, se afsnit 3.6 |
| Ordre- og betalingsdata: ordrenummer, beløb, moms, tidspunkt, kvittering | Gennemførelse af købet og bogføring | Art. 6(1)(b) og art. 6(1)(c) - bogføringsloven | 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører. Sletter du din konto, bevarer vi ordren uden kobling til dig som person |
| Aftaledokumentation: accepteret vilkårsversion, kontrolsum af den accepterede tekst, tidspunkt og IP-adresse ved købet | Dokumentation for aftalens indgåelse og indhold | Art. 6(1)(c) og art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i at kunne dokumentere aftaleforholdet | Version, kontrolsum og tidspunkt bevares med ordren (5 år fra regnskabsårets udgang). IP-adressen slettes 5 år efter købet |
| Fortrydelseserklæring: navn, e-mail, tidspunkt og indhold, samt om ordrebekræftelse og kvittering er leveret | Behandling af din fortrydelse og dokumentation for, at fristen er overholdt og kvitteringen sendt | Art. 6(1)(c) og art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i at kunne dokumentere fortrydelsen | Med ordren: 5 år fra udgangen af regnskabsåret. De bevares, også hvis din konto slettes før |
| Servicebeskeder om annoncens status (dag 30, 44, 51) | Levering af den købte ydelse | Art. 6(1)(b) | Ved kontoens sletning |
| Navn, e-mail, telefon, postnummer, beskrivelse og billeder, når du bruger "Få bud på din vogn" | At sende din forespørgsel videre til forhandlere, der kan byde på vognen. De er selvstændigt dataansvarlige for deres behandling | Art. 6(1)(b) - nødvendigt for at levere den tjeneste, du beder om | 12 måneder. Billeder, du har lagt op uden at sende forespørgslen, slettes efter 7 dage |
Hvad der vises offentligt: i annoncen vises alene annoncens indhold, køretøjets by og betegnelsen "Privat sælger". Dit navn, din e-mail og din adresse vises ikke offentligt. Dit telefonnummer vises kun, hvis du selv slår det til under Mine annoncer - og du kan slå det fra igen når som helst.
Kontrol af privatannoncer: når en annonce offentliggøres, kontrollerer et automatisk tjek annoncens tekst for tegn på erhvervsmæssigt salg og for, om samme telefonnummer går igen på flere annoncer. Tjekket blokerer ikke annoncen. En markering sendes til os, og en person gennemgår den.
Billeder i markedsføring: vi kan bruge billeder fra din annonce i markedsføring af Campertorvet uden for sitet, for eksempel på Facebook og Instagram. Vi gennemgår billederne og slører nummerplader og genkendelige personer, eller vi vælger et andet billede. I vores produktkatalog til Meta indgår annoncens første foto uden en gennemgang af det enkelte billede, og kun hvis du ikke har fravalgt markedsføring. Vi bruger ikke dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer fra din konto i markedsføring. Du kan fravælge det under Indstillinger på Mine annoncer. Fravalget gælder fremover og kan ikke trække allerede udgivet markedsføring tilbage.
Kortoplysninger: vi modtager og opbevarer aldrig dine kortoplysninger. Betalingen håndteres af Stripe, som er databehandler for betalingen og selvstændigt dataansvarlig for blandt andet svindelforebyggelse og lovpligtig kontrol, se afsnit 5.
3.3 Købere
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Slettes |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, telefonnummer og din besked, når du kontakter en sælger | Videreformidling af din henvendelse til sælgeren | Art. 6(1)(b) - nødvendigt for at levere den tjeneste, du beder om | 12 måneder i vores database. Sælgerens egen kopi af henvendelsen er uden for vores rækkevidde |
| Kampagnen, du kom fra (utm-parametre, landingsside og henvisende website), og dit cookievalg | Vise forhandleren, hvor henvendelsen kom fra, og måle vores annoncering | Art. 6(1)(f) - legitim interesse i at kende henvendelsens kilde | 12 måneder, med henvendelsen |
Googles klik-id (gclid, gbraid, wbraid), når du har valgt annoncemåling | Måling af vores annoncering på Google | Art. 6(1)(a) - samtykke til annoncemåling | 12 måneder, med henvendelsen |
| E-mail og søgekriterier ved oprettelse af søgeagent | Udsendelse af de agentbeskeder, du har bedt om | Art. 6(1)(b) | Så længe agenten er aktiv. Pauser eller afmelder du den, slettes den efter 30 dage. En agent, du ikke har bekræftet, slettes 30 dage efter oprettelsen |
| Id'er på de vogne, du gemmer med hjertet | Funktionen Gemte vogne, som kan bruges uden konto | Art. 6(1)(f) - vores og din interesse i, at funktionen virker | Listen ligger kun i din egen browser (ct_favoritter) og slettes ikke af os. Den bliver, til du fjerner vognene eller sletter sidens browserdata. Sletning af en konto fjerner den ikke |
| E-mail, samtykketekstens version, tidspunkt og IP-adresse ved tilmelding til nyhedsbrev | Udsendelse af nyhedsbrev med tilbud og guides og dokumentation for dit samtykke | Art. 6(1)(a) - dit samtykke, jf. markedsføringslovens § 10 | Til du afmelder dig. Du afmelder ved at skrive til info@campertorvet.dk. Dokumentation for samtykket og afmeldingen gemmes derefter i op til 2 år, se afsnit 3.6 |
Kilden til din henvendelse. Uden samtykke til annoncemåling gemmer vi intet på dit udstyr om, hvor du kom fra. Vi gemmer heller ikke Googles klik-id. Står kampagnen i adressen, mens du er på siden, sendes den med din henvendelse.
Gemte vogne. Siden "Gemte vogne" henter vognene ved at sende id'erne til os i adressen på en forespørgsel. Når du gemmer en vogn, tæller vi ét anonymt favoritklik hos sælgeren uden oplysninger om dig. Har du valgt både annoncemåling og målrettet annoncering, får Meta en hændelse om, at en vogn er gemt (annonce-id).
Nyhedsbrev og søgeagent er to forskellige ting. En søgeagentbesked er en tjeneste, du har bestilt, og den sendes uden særskilt samtykke. Nyhedsbrevet er markedsføring og kræver dit udtrykkelige samtykke, som du giver ved et separat, ikke forudkrydset felt. Du kan afmelde nyhedsbrevet uden at miste dine søgeagenter.
Videregivelse til sælgeren. Når du sender en henvendelse, videregiver vi dine kontaktoplysninger til sælgeren, så vedkommende kan svare dig. Vær opmærksom på forskellen:
- Er sælgeren en forhandler, videregives oplysningerne til en erhvervsdrivende, der selv er dataansvarlig og selv har oplysningspligt over for dig.
- Er sælgeren en privatperson, videregives oplysningerne til en anden privatperson. Privatpersoners behandling af oplysninger til rent personlige formål er ikke omfattet af databeskyttelsesforordningen, og vi kan ikke styre eller stå inde for, hvordan modtageren behandler dine oplysninger.
Vi anbefaler, at du kun oplyser det, der er nødvendigt for at komme i dialog om køretøjet.
3.4 Forhandlerkontakter
Vi behandler arbejdsrelaterede kontaktoplysninger på forhandlerens medarbejdere for at administrere samarbejdet og yde support. Grundlaget er vores og forhandlerens legitime interesse i at gennemføre og administrere samarbejdet, artikel 6, stk. 1, litra f. Er du selv personligt part i aftalen, kan nødvendig aftalebehandling i stedet ske efter litra b. Lovpligtig bogføring sker efter litra c.
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Slettes |
|---|---|---|---|
| Navn, stilling, arbejdsmail, arbejdstelefon og login | Oprettelse, verifikation og administration af abonnementet samt support. Ved oprettelsen bekræftes e-mailadressen, og vi sammenligner dens domæne med forhandlerens hjemmeside | Art. 6(1)(f), eller art. 6(1)(b) hvis du selv er part i aftalen | Ikke automatisk. Efter samarbejdets ophør bevares oplysningerne, så samarbejdet kan genoptages. De slettes på anmodning fra forhandleren eller dig, medmindre vi skal beholde dem, se afsnit 3.6 |
| Faktura- og betalingsoplysninger | Fakturering og bogføring | Art. 6(1)(c) og, for aftalen, art. 6(1)(b) eller (f) | Mindst 5 år fra udgangen af regnskabsåret (bogføringsloven). Ikke automatisk slettet efter de 5 år, se afsnit 3.6 |
| Aftaledokumentation: tidspunkt og metode for accepten, vilkårsversion, kontrolsum af teksten, firmanavn og id på den bruger, der accepterede | Dokumentation for, hvilke vilkår forhandleren har accepteret | Art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i at kunne dokumentere aftalen | Ikke automatisk. Følger forhandlerens oplysninger, se afsnit 3.6 |
| E-mailadresse og dokumentation for samtykke (tidspunkt, kilde, tekstversion, bruger) til nyheder om Campertorvet | Udsendelse af nyheder til forhandlere efter eget, frivilligt samtykke. Driftsbeskeder om abonnement, betaling og tekniske forhold sendes uanset samtykket | Art. 6(1)(a) for nyhederne. Art. 6(1)(b) og (f) for driftsbeskeder | Til du fravælger nyhederne under Indstillinger eller afmelder i en mail. Dokumentationen for samtykket bevares med forhandlerens oplysninger |
| Telefonnumre til SMS-varsler, hvis forhandleren selv slår SMS til | At give besked om nye henvendelser | Art. 6(1)(f) - forhandlerens og vores interesse i, at henvendelser bliver set | Så længe SMS er slået til. Nummeret slettes af forhandleren eller på anmodning |
3.5 Kontakt, anmeldelser og indgreb
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Slettes |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, evt. telefonnummer og din besked, når du skriver til os via kontaktformularen, "Spørg os" eller info@campertorvet.dk | At besvare din henvendelse og yde support | Art. 6(1)(b), hvis henvendelsen vedrører et abonnement eller et køb. Ellers art. 6(1)(f) | Ikke automatisk. Se afsnit 3.6 |
| Anmeldelse af indhold: anmelderens navn og e-mail, begrundelse, link og erklæring om, at oplysningerne er korrekte | At behandle anmeldelsen, bekræfte modtagelsen og give besked om afgørelsen (forordningen om digitale tjenester) | Art. 6(1)(c) og art. 6(1)(f) | Ikke automatisk. Se afsnit 3.6 |
| Sag om indgreb (skjult eller fjernet annonce, opsagt forhandler): konkret begrundelse, regelgrundlag, om automatik indgik, tidspunkter, afsendt besked og hændelseslog. Anmelderens identitet står ikke i begrundelsen | At begrunde og dokumentere indgrebet over for den berørte og behandle en indsigelse | Art. 6(1)(c) og art. 6(1)(f) | Ikke automatisk. En sag kan være nødvendig for at forsvare et retskrav, se afsnit 3.6 |
| Sikkerheds- og revisionslog: administratorens e-mail, handling og id på det berørte | At kunne efterprøve, hvem der har gjort hvad i administrationen, og opdage misbrug | Art. 6(1)(f) - vores legitime interesse i sikkerhed og kontrol | Ikke automatisk. Se afsnit 3.6 |
| Logbog over afsendte mails: maskeret modtageradresse, emnelinje, type og status | Fejlsøgning og kontrol af, at beskeder er afsendt | Art. 6(1)(f) | Ikke automatisk. Se afsnit 3.6 |
3.6 Sletning og sikkerhedskopier
Hver dag kører en oprydning, der sletter efter disse regler:
- Konto: 12 måneder efter din sidste aktivitet. Aktivitet er dit seneste login og din seneste handling hos os, for eksempel en annonce, et køb eller en søgeagent. En konto, der er knyttet til en forhandler eller har en annonce i brug, slettes ikke på grund af inaktivitet.
- Annoncens indhold: 12 måneder efter annoncens endelige udløb. Endeligt udløb er den dato, køretøjet blev markeret solgt, eller annoncen blev fjernet. For en arkiveret annonce er det 90 dage efter arkiveringen, når den gratis genaktivering er udløbet. For en udløbet annonce er det 90 dage efter udløbet, når fristen for at forny den er gået. Tekst, billeder, telefonnummer, by, stelnummer og nummerplade slettes, og billedfilerne slettes sammen med dem. Tilbage består et skelet med oplysninger om vognen (pris, årgang, mærke, model og datoer) til markedsstatistik. Er kontoen slettet, har skelettet ingen ejer.
- Henvendelser fra købere og "Få bud på din vogn": 12 måneder.
- Ordrer: regnskabsåret + 5 år. IP-adressen i aftaledokumentationen slettes 5 år efter købet.
- Søgeagenter: som beskrevet i afsnit 3.3.
- Sletning på anmodning: der er ikke en knap til at slette sin konto. Skriv til info@campertorvet.dk, så sletter vi kontoen og de oplysninger, vi ikke skal beholde. Har du en annonce online, kan kontoen først slettes, når annoncen er afsluttet. Kladder uden køb slettes helt. Dine øvrige annoncer bliver til skeletter uden ejer. Ordren bevares uden kobling til dig. Har du fortrudt et køb, bevarer vi erklæringen (navn, e-mail, tidspunkt og indhold) med ordren som dokumentation. Forhandlerkonti behandler vi manuelt.
- Sikkerhedskopier: hver nat tager vi en krypteret sikkerhedskopi af databasen og billederne og opbevarer hver kopi i 14 dage. Oplysninger, vi sletter, kan derfor ligge i en sikkerhedskopi i op til 14 dage. Gendanner vi en sikkerhedskopi, sletter den daglige oprydning igen det, der er udløbet.
Det, vi ikke sletter automatisk i dag:
- forhandlerkontakter, forhandlerfakturaer og aftaledokumentation for forhandlere,
- logbogen over mails og sikkerheds- og revisionsloggen,
- oplysninger om udsendelser af nyheder til forhandlere,
- mails i vores postkasse,
- anmeldelser og sager om indgreb,
- dokumentation for nyhedsbrevssamtykker.
Vi beholder dem, så længe de har et formål, og sletter dem på anmodning, medmindre vi skal beholde dem. Vi har ikke indført en automatisk frist for dem. Serverlogs og andre logs hos vores leverandører slettes efter leverandørernes egne indstillinger.
4. Hvor oplysningerne kommer fra
Vi indsamler oplysningerne fra dig selv. Oplysninger om en forhandlers medarbejdere får vi fra forhandleren eller fra forhandlerens hjemmeside. Ved automatisk indhentning fra en forhandlers website kan der forekomme personoplysninger i annoncetekster, som forhandleren selv har offentliggjort - vi indsamler dem fra forhandlerens offentligt tilgængelige side.
5. Modtagere og databehandlere
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Ud over det, der står i dette afsnit, videregiver vi dem ikke til tredjeparter i markedsføringsøjemed.
Vi bruger følgende leverandører. Dem, der er markeret som databehandler, behandler oplysninger på vores vegne efter leverandørens databehandlervilkår. Overførselsgrundlagene er kontrolleret på dataprivacyframework.gov den 27. oktober 2026.
| Leverandør | Hvad leverandøren gør for os | Rolle | Placering og overførsel uden for EU/EØS |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database, login og lager til billeder | Databehandler | Databasen ligger i en EU-region. Supabases support og underleverandører kan have adgang fra blandt andet USA og Singapore. Grundlag: EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) |
| Vercel Inc. | Hosting og levering af hjemmesiden | Databehandler | Funktionerne køres i Stockholm. Vercels aftale lader den primære behandling ske i USA, og indhold leveres fra et globalt net. Grundlag: EU-US Data Privacy Framework (DPF, Vercel er certificeret) og SCC |
| Railway Corporation | Baggrundsprocesser og hentning af forhandlernes vogne | Databehandler | Railways aftale lader den primære behandling ske i USA. Grundlag: DPF (Railway er certificeret) og SCC |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Udsendelse af e-mails | Databehandler | USA. Grundlag: DPF (certificeringen er under fornyelse) og SCC |
| Stripe | Betalinger | Databehandler for betalingen. Selvstændigt dataansvarlig for blandt andet svindelforebyggelse, hvidvaskkontrol og produktudvikling | Vores kontraktpart er Stripe Payments Europe, Limited. Stripe, LLC i USA er DPF-certificeret. SCC som alternativ |
| Anthropic (Anthropic Ireland, Limited) | Udtræk af oplysninger fra forhandlernes hjemmesider, når de automatiske regler ikke kan finde dem. Sidens tekst sendes, og den kan indeholde personoplysninger, for eksempel et navn eller telefonnummer i en annoncetekst | Databehandler | USA. Der er ingen EU-region at vælge. Grundlag: SCC |
| OpenAI (OpenAI Ireland Ltd.) | Udkast til vores opslag på Facebook. Vi sender data og tekst fra forhandlerannoncer, ikke billeder. Opslaget lægger vi selv ud | Databehandler | USA. Grundlag: SCC |
| GitHub | Krypteret natlig sikkerhedskopi af databasen og billederne. Under selve kørslen findes oplysningerne midlertidigt ukrypteret på GitHubs kørselsmaskine, før de krypteres | Databehandler | USA. Grundlag: DPF (GitHub er certificeret) og SCC |
| GatewayAPI (ONLINECITY.IO ApS) | SMS-varsler til forhandlere, der selv har slået det til | Databehandler | Dansk virksomhed. Underleverandører uden for EU/EØS, blandt andet teknisk support i Vietnam. Grundlag: SCC |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Statistik, kun hvis du har valgt det | Databehandler | Google LLC i USA er DPF-certificeret. SCC som alternativ |
| Google Ireland Limited (Google Ads) | Annoncemåling, kun hvis du har valgt det | Selvstændig dataansvarlig | Google LLC i USA er DPF-certificeret. SCC som alternativ |
| Meta Platforms Ireland Limited | Annoncemåling og målretning, kun hvis du har valgt begge | Se nedenfor | Meta Platforms, Inc. i USA. DPF (certificeringen er under fornyelse) og SCC |
Derudover bruger vi en e-mailudbyder til vores postkasse (info@campertorvet.dk) og et system til bogføring og revision.
Meta. Hvis du har valgt både annoncemåling og målrettet annoncering, modtager Meta de oplysninger, der er beskrevet i afsnit 3.1. Metas rolle afhænger af formålet. Når Meta hjælper os med at måle vores annoncering, er Meta vores databehandler. Når oplysningerne bruges til målrettet annoncering, er vi og Meta fælles dataansvarlige for indsamlingen og overførslen af oplysningerne efter Metas Controller Addendum, og Meta er derefter selvstændig dataansvarlig for sin egen brug. Meta har ansvaret for at besvare dine rettigheder over de oplysninger, Meta selv behandler. Vi har ansvaret for at oplyse om indsamlingen og for dit samtykke. Du kan rette en anmodning til os eller til Meta, og vi videresender henvendelser, der rammer Meta. Læs aftalen på facebook.com/legal/controller_addendum og Metas privatlivspolitik. Ved kontaktformularer og forhandleroprettelse modtager Meta også din e-mailadresse og dit telefonnummer i hashet form (afsnit 3.1). Vi sender aldrig dit navn til Meta.
Google Analytics. Hvis du har valgt statistik, modtager Google de oplysninger om dit besøg, der er beskrevet i afsnit 3.1. Til Analytics er Google vores databehandler efter Google Ads Data Processing Terms og må kun bruge oplysningerne til at levere tjenesten til os. Vi har slået Google-signaler, personalisering af annoncer og deling af data med Google til andre formål fra. Analytics er koblet til vores Google Ads-konto, så vi kan se annoncernes klik og omkostninger sammen med besøgene. Personlig annoncering er slået fra i koblingen, og Analytics-data bruges ikke til at målrette annoncer. Vi ser rapporter over besøg og handlinger - ikke dit navn eller dine kontaktoplysninger.
Google Ads. Hvis du har valgt annoncemåling, modtager Google de oplysninger, der er beskrevet i afsnit 3.1. For måling med Google Ads er Google selvstændig dataansvarlig efter Googles Controller-Controller Data Protection Terms og bruger oplysningerne til egne formål. Google Ireland Limited er dataansvarlig for oplysninger om brugere i Europa. Se Googles privatlivspolitik.
Google, forbedrede konverteringer. Sender du en henvendelse til en forhandler, sender vi også din e-mailadresse og dit telefonnummer til Google, så Google kan koble henvendelsen til et annonceklik. Google-tagget hasher dem i din browser, før de sendes. Til denne funktion er Google vores databehandler efter Google Ads Data Processing Terms. Vi sender aldrig dit navn til Google.
Reklamelinks til webshops. Klikker du på et reklamelink i en guide, åbner din browser webshoppen via Partner-ads ApS. Partner-ads og webshoppen modtager de oplysninger, enhver sidevisning giver (IP-adresse, browser og tidspunkt), og registrerer, om klikket fører til et køb. De er hver især selvstændigt dataansvarlige for det. Campertorvet modtager kun en samlet opgørelse af klik og provision, aldrig dit navn eller dine købsoplysninger. Produktbilleder i guiderne vises direkte fra webshoppens server, som derfor modtager din IP-adresse, når billedet indlæses. Et banner fra en annoncepartner kan indeholde partnerens egen kode. Kode med script eller ramme vises kun, hvis du har valgt både annoncemåling og målrettet annoncering.
Vi kan desuden videregive oplysninger til revisor, advokat, offentlige myndigheder eller domstole, når vi er forpligtet hertil eller har en legitim interesse i at forsvare et retskrav.
6. Overførsel til tredjelande
Flere af vores leverandører og samarbejdspartnere, herunder Meta, Google, Vercel, Railway, Resend, Stripe, GitHub, Anthropic og OpenAI, er amerikanske eller har amerikanske moderselskaber. Supabase og GatewayAPI bruger underleverandører uden for EU/EØS. Overføres personoplysninger til et land uden for EU/EØS, sker det på det grundlag, der står ud for leverandøren i tabellen i afsnit 5. Grundlaget er enten EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse om EU-US Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret, eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) med relevante sikkerhedsforanstaltninger.
Du kan få oplyst det konkrete overførselsgrundlag og en kopi af de anvendte garantier ved at skrive til info@campertorvet.dk.
7. Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risikoen. De omfatter blandt andet:
- krypteret forbindelse (TLS) og hashing af adgangskoder,
- adgangsstyring med rettighedsbegrænsning på databaseniveau,
- bekræftelse af e-mailadressen, før en privat sælger kan betale, og verifikation af nye forhandlere,
- to-faktor-login til administratorfunktionerne,
- begrænsning af antal forsøg på login, formularer og betaling,
- logning af væsentlige hændelser,
- en krypteret natlig sikkerhedskopi, som opbevares i 14 dage.
Konstaterer vi et brud på persondatasikkerheden, anmelder vi det til Datatilsynet inden 72 timer, hvis bruddet indebærer en risiko for dine rettigheder, og underretter dig direkte, hvis risikoen er høj.
8. Automatiske afgørelser og profilering
Vi træffer ikke afgørelser udelukkende baseret på automatisk behandling, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig. Visse ændringer sker dog automatisk efter faste regler, som du kender fra vilkårene: en privatannonce arkiveres, hvis du ikke bekræfter, at køretøjet fortsat er til salg, og en forhandlers annoncer skjules, hvis en betaling ikke gennemføres. Indgreb på grund af indholdet af en annonce afgøres af en person.
Søgeagenter og anbefalede vogne beror på de kriterier, du selv har angivet, og på almindelig sortering - ikke på profilering af dig som person.
At vi ikke træffer sådanne væsentlige automatiske afgørelser, udelukker ikke, at vores annonceringspartnere kan anvende oplysninger til annonceprofiler og målretning, når du har givet det relevante samtykke. Det er beskrevet under markedsføringsmåling i afsnit 3.1 og i partnernes privatlivsinformation.
9. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig (art. 15),
- berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16),
- sletning i visse tilfælde (art. 17),
- begrænsning af behandlingen i visse tilfælde (art. 18),
- dataportabilitet - at få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (art. 20),
- indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser (art. 21),
- at trække et samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen (art. 7, stk. 3).
Skriv til info@campertorvet.dk, så besvarer vi din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned. Vi kan bede om dokumentation for din identitet, hvis vi er i tvivl. Du trækker dit samtykke til markedsføring tilbage under "Cookieindstillinger" nederst på siden. Dine gemte vogne ligger i din egen browser, og dem fjerner du selv.
Bemærk, at retten til sletning ikke omfatter oplysninger, vi er forpligtet til at gemme efter bogføringsloven, eller oplysninger, vi har brug for til at fastlægge eller forsvare et retskrav.
10. Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan altid klage til:
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Telefon 33 19 32 00 · dt@datatilsynet.dk · datatilsynet.dk
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version med versionsnummer og dato findes altid på denne side. Ved væsentlige ændringer, der berører dig som kontohaver, giver vi besked på e-mail. Kræver en ændring dit samtykke, for eksempel til et nyt formål eller en ny modtager, spørger vi igen, før den træder i kraft.